La segreteria è sempre al telefono
E chi scrive su WhatsApp aspetta che si liberi.
Per studi medici, dentisti e fisioterapisti
Gli appuntamenti li fissa la segreteria, e quando è al telefono o in ferie l'agenda si ferma. Whazzend risponde, propone gli orari liberi del professionista giusto e manda il promemoria.
Attivazione e assistenza incluse · Dati conservati in Europa
Il problema
E chi scrive su WhatsApp aspetta che si liberi.
L'orario liberato non lo riempie nessuno, perché nessuno ha il tempo di richiamare.
Il paziente da rivedere fra sei mesi se ne ricorda solo se qualcuno glielo scrive.
La soluzione
Tutto parte dal tuo numero WhatsApp, collegato alle API ufficiali di Meta. Sopra ci sono i moduli che servono al tuo lavoro: tutti compresi nel canone.
L'agenda che si riempie da sola.
Una colonna per ogni persona o tavolo. Il cliente prenota dalla chat o da una pagina tua, riceve conferma e promemoria, e può disdire o spostare da solo. Chi non trova posto entra in lista d'attesa e riceve l'orario nell'istante in cui si libera.
Risponde lui, anche alle undici di sera.
Orari, indirizzo, disponibilità, prezzi: risponde in tre secondi con quello che gli hai scritto una volta sola. Legge le foto e ascolta i vocali. Non è un menu con i numeri da digitare, e quando non sa una cosa non se la inventa: passa la mano a una persona.
Ogni contatto, una storia intera.
Scheda unica: quando ti ha scritto, se ha letto, cosa ha comprato, quanto è caldo. Il punteggio invecchia da solo, così una risposta di ieri conta più di dieci letture di sei mesi fa.
Mandare a tutti è il modo più veloce per farsi bloccare.
Scegli chi è caldo, chi non si fa vivo da mesi, chi quel messaggio l'ha già ricevuto e va escluso. Si manda di meno e si vende di più, e il numero resta pulito.
Le chiede lui, così non devi chiederle tu.
L'invito parte dopo l'appuntamento o quando decidi tu, a tutti, senza filtrare i soddisfatti. Accanto, chi preferisce può scriverti in privato invece di sfogarsi in pubblico.
Nuovi numeri, con il consenso in regola.
Una pagina di iscrizione da mettere in vetrina con un QR o nella biografia di Instagram. I contatti entrano in rubrica già con il consenso registrato, pronto da dimostrare.
Prezzi
Whazzend, tutto compreso
I messaggi che parti tu (promemoria, campagne) li fattura Meta direttamente a te, sul tuo account WhatsApp Business, con la tua carta. Noi non li rivendiamo e non ci mettiamo nessun ricarico: vedi la fattura di Meta centesimo per centesimo. Le risposte a chi ti scrive per primo sono gratis.
Ti facciamo vedere Whazzend acceso sulla tua attività, con i tuoi servizi e i tuoi orari. Poi decidi.
Domande
No. In fase di attivazione lo impostiamo per gestire orari e promemoria, e per passare allo studio tutto ciò che riguarda la salute.
Sì: una colonna per professionista, con i suoi turni. Il paziente può chiedere una persona precisa.
Arrivano il giorno prima e due ore prima, con la possibilità di disdire in un tocco: l'orario liberato torna disponibile e va a chi era in lista d'attesa.
Su server in Europa, con contratto di responsabile del trattamento. Se un paziente chiede di essere cancellato, la cancellazione avviene davvero, su tutti i moduli.
Lo prepariamo con i tuoi servizi e i tuoi orari, poi provi a scrivergli tu. Se quella prova non ti convince, non se ne fa niente.
Lavori in un altro settore?