Il telefono squilla mentre servi
Chi chiede se c'è un prodotto aspetta, chi è al banco aspetta, e la domanda era la stessa di ieri.
Per farmacie e parafarmacie
WhatsApp per la farmacia
che lavora anche quando sei al banco.
Ti chiedono se hai un prodotto, quando finisce la terapia, se sei di turno stanotte. Whazzend risponde al posto tuo, prende l'ordine da ritirare e ti avvisa solo quando serve davvero.
Attivazione e assistenza incluse · Dati conservati in Europa
Il problema
Quello che succede oggi, tutti i giorni
La terapia finisce, il cliente compra altrove
Chi ha una terapia continuativa compra dove passa quel giorno. Se nessuno glielo ricorda, la confezione dopo non è detto che sia la tua.
Di notte ci si alza per niente
Nelle notti di turno il campanello suona per cose che potevano aspettare, e il diritto addizionale va spiegato ogni volta.
La soluzione
Cosa fa Whazzend per te
Tutto parte dal tuo numero WhatsApp, collegato alle API ufficiali di Meta. Sopra ci sono i moduli che servono al tuo lavoro: tutti compresi nel canone.
Assistente AI
Risponde lui, anche alle undici di sera.
Orari, indirizzo, disponibilità, prezzi: risponde in tre secondi con quello che gli hai scritto una volta sola. Legge le foto e ascolta i vocali. Non è un menu con i numeri da digitare, e quando non sa una cosa non se la inventa: passa la mano a una persona.
Ordini e ritiro
L'ordine si chiude senza una telefonata.
Il cliente sceglie da una pagina tua e ordina, tu prepari e con un tocco mandi «è pronto». Si paga al ritiro. Il listino lo portiamo dentro dal file che il tuo gestionale esporta già: non devi ribattere niente.
Promemoria terapie
FarmacieLa confezione dopo la prepari tu.
Qualche giorno prima che finisca, il cliente con la terapia continuativa riceve il promemoria con il pulsante «Preparamela». Nel messaggio c'è scritto «la tua terapia»: il nome del farmaco non compare mai in chat.
Turni di notte
FarmacieCi si alza solo quando serve davvero.
Di notte l'assistente conferma il turno, spiega il diritto addizionale e raccoglie la richiesta. Al cliente conferma solo dopo che il farmacista ha detto sì, così nessuno si presenta alla porta convinto di una cosa che nessuno gli ha promesso. Al mattino, il report.
Tessera fedeltà
Niente cartoncini, niente app da scaricare.
Punti a ogni acquisto o visita, premi a soglia con codice di ritiro. La tessera è una pagina su WhatsApp: non si perde e non si installa. Quando il premio è maturo lo sa lui prima di te.
Recensioni Google
Le chiede lui, così non devi chiederle tu.
L'invito parte dopo l'appuntamento o quando decidi tu, a tutti, senza filtrare i soddisfatti. Accanto, chi preferisce può scriverti in privato invece di sfogarsi in pubblico.
Prezzi
Un canone solo.
Tutto quello che vedi qui è dentro.
Whazzend, tutto compreso
€1.590
all'anno, IVA esclusa
- ✓L'intelligenza artificiale, senza costi a parte: niente chiavi né fatture di terzi
- ✓Il motore completo: rubrica, campagne, chat condivisa, risposte automatiche
- ✓Tutti i moduli, compresi quelli che usciranno quest'anno
- ✓Attivazione e impostazione fatte da noi: numero, messaggi approvati, rubrica, listino
- ✓Assistenza in italiano, via WhatsApp e email, da persone
- ✓Aggiornamenti inclusi, senza costi di versione
Fuori dal canone c'è una cosa sola
Chiedi una dimostrazione
I messaggi che parti tu (promemoria, campagne) li fattura Meta direttamente a te, sul tuo account WhatsApp Business, con la tua carta. Noi non li rivendiamo e non ci mettiamo nessun ricarico: vedi la fattura di Meta centesimo per centesimo. Le risposte a chi ti scrive per primo sono gratis.
Ti facciamo vedere Whazzend acceso sulla tua attività, con i tuoi servizi e i tuoi orari. Poi decidi.
Domande
Quello che ci chiedono di solito
Si possono ordinare su WhatsApp i farmaci con ricetta?
No. Gli ordini su Whazzend sono per parafarmaco e farmaci da banco, che il cliente ritira e paga in farmacia. Per i farmaci con obbligo di ricetta valgono le regole di sempre.
Nel promemoria della terapia compare il nome del farmaco?
No. Il messaggio dice «la tua terapia» e il nome resta nel pannello. Il cliente si iscrive con un consenso esplicito e separato, e può cancellarsi quando vuole.
Come funzionano i turni di notte?
Di notte l'assistente conferma che la farmacia è di turno, spiega il diritto addizionale, raccoglie la richiesta e avvisa il farmacista. Al cliente conferma solo dopo che il farmacista ha detto sì. Al mattino arriva il riepilogo della notte.
Devo inserire i prodotti uno per uno?
No. Il listino si importa dal file che esporta il gestionale della farmacia o da Excel, e le foto restano dove sono già.
E i dati sanitari?
Promemoria delle terapie e turni di notte trattano dati sulla salute: prima di attivarli prepariamo con te la valutazione d'impatto che il GDPR richiede. I dati restano su server in Europa.
Guardalo acceso sulla tua attività
Lo prepariamo con i tuoi servizi e i tuoi orari, poi provi a scrivergli tu. Se quella prova non ti convince, non se ne fa niente.
Lavori in un altro settore?