Rispondi la sera, a fine giornata
Chi ti ha scritto alle 11 per sabato, alle 11 e un quarto ha già prenotato da un altro.
WhatsApp per le attività italiane
Ogni giorno perdi clienti su WhatsApp.
Senza accorgertene.
Messaggi a cui rispondi la sera, appuntamenti che saltano, clienti che non tornano. Whazzend è il WhatsApp della tua attività che lavora da solo: risponde, prende appuntamenti e ordini, manda promemoria e campagne, e ti dice chi è pronto a comprare.
- Intelligenza artificiale inclusa
- Attivazione fatta da noi
- API ufficiali di Meta
Tech Provider registrato
Il numero si collega da qui, in una finestra di Meta: niente Business Manager, niente console per sviluppatori.
Intelligenza artificiale inclusa nel canone
API ufficiali di Meta, nessun rischio di blocco
Tieni l'app WhatsApp Business sul telefono
Dati in Europa, GDPR
Ti riconosci?
Succede in ogni attività,
tutti i giorni.
Non è questione di impegno: una persona sola non può servire chi ha davanti, rispondere ai messaggi e richiamare chi aspetta, tutto nello stesso momento.
Il telefono ti stacca dal lavoro
Ogni domanda arriva mentre hai un cliente davanti, ed è quasi sempre la stessa di ieri.
Chi non si presenta lascia un buco
Un posto liberato all'ultimo resta vuoto, perché richiamare chi lo voleva non lo fa nessuno.
I clienti abituali spariscono
Li conosci di faccia, ma non hai un modo semplice per scrivergli al momento giusto.
Le recensioni le scrive chi si arrabbia
I clienti contenti escono e se ne dimenticano, perché nessuno glielo chiede.
Le promozioni non le vede nessuno
Il cartello in vetrina e la mail finiscono ignorati, e non sai nemmeno quanti li hanno notati.
La soluzione
Whazzend fa il lavoro
che da solo non riesci a fare.
Risponde al posto tuo
Ogni messaggio ha una risposta in pochi secondi, anche alle undici di sera.
L'assistente risponde con quello che gli hai insegnato una volta sola: orari, servizi, prezzi, disponibilità. Ascolta i vocali, guarda le foto, e quando non sa una cosa non la inventa: passa la conversazione a te.
- Non è un menu con i numeri da digitare: capisce come scrivono le persone
- Si presenta come assistente automatico, come chiede la legge
- Ti avvisa quando serve una persona, senza far ripetere niente al cliente
Riempie l'agenda
Gli appuntamenti si scrivono da soli, e i buchi si riempiono.
Il cliente prenota dalla chat o dalla tua pagina, riceve conferma e promemoria, e se non può venire disdice con un tocco. Il posto liberato va subito a chi era in lista d'attesa.
- Una colonna per ogni persona o tavolo, con turni e ferie
- Promemoria il giorno prima e due ore prima
- Gli appuntamenti arrivano sul calendario del telefono di ognuno
Fa tornare i clienti
Sai chi è pronto a comprare, e gli scrivi al momento giusto.
Ogni contatto ha la sua temperatura: sale quando risponde, prenota o legge, scende quando sparisce. Con un tocco mandi una campagna ai caldi, o risvegli chi non si fa vivo da mesi.
- Campagne con le API ufficiali di Meta, solo a chi c'entra
- Tessera fedeltà sul telefono, senza app da scaricare
- Recensioni Google chieste a tutti, in automatico
Cosa cambia
La tua giornata,
prima e dopo.
Prima
Con Whazzend
Rispondi ai messaggi la sera, quando puoi
Ogni messaggio ha risposta in pochi secondi, a qualunque ora
Gli appuntamenti stanno su un quaderno
L'agenda si riempie da sola, con conferme e promemoria
Un posto liberato resta vuoto
Va a chi era in lista d'attesa, nel momento in cui si libera
Il telefono dell'attività ce l'ha in mano una persona
La chat la vede tutta la squadra, con le note interne
I clienti abituali li richiami a memoria
Sai chi è caldo e chi va risvegliato, e gli scrivi con un tocco
Le recensioni arrivano quando qualcuno si arrabbia
L'invito parte da solo dopo ogni appuntamento, a tutti
Intelligenza artificiale
L'AI è inclusa.
Non la paghi a parte.
Niente account con OpenAI da aprire, niente chiavi da inserire, niente fatture di terzi a fine mese. L'intelligenza artificiale di Whazzend è compresa nel canone, come tutto il resto.
Risponde ai tuoi clienti
L'assistente su WhatsApp, di giorno e di notte, con quello che gli hai insegnato.
Ascolta e guarda
Capisce i messaggi vocali, legge foto e documenti che i clienti mandano.
Risponde a te
Il Copilota: chiedi «chi non torna da un mese?» e hai la lista.
Mette ordine
Divide la rubrica in aziende e privati e sposta i contatti nei gruppi giusti.
Il consumo è compreso fino a un tetto mensile ampio per un'attività normale: se ti avvicini, te lo diciamo prima.
Per chi è
Scegli la tua attività,
ti mostriamo cosa cambia.
Per farmacie e parafarmacie
Farmacie
Ordini da ritirare, promemoria delle terapie, turni di notte.
Scopri come Per parrucchieri, barbieri e centri esteticiParrucchieri ed estetiste
Agenda che si riempie da sola, promemoria, lista d'attesa.
Scopri come Per ristoranti, pizzerie e localiRistoranti
Prenotazioni dei tavoli senza telefono, promemoria, recensioni.
Scopri come Per negozi, alimentari e bottegheNegozi
Ordini da ritirare, tessera fedeltà senza app, promozioni mirate.
Scopri come Per studi medici, dentisti e fisioterapistiStudi medici
Appuntamenti anche a segreteria chiusa, promemoria, richiami.
Scopri come Marketing su WhatsAppCampagne WhatsApp
Messaggi ai tuoi clienti con le API ufficiali di Meta.
Scopri come Intelligenza artificiale su WhatsAppAssistente AI
Risponde, prende appuntamenti e ordini, non inventa.
Scopri comeLa base
Prima di tutto,
è il modo di scrivere ai tuoi clienti.
Una mail promozionale finisce tra le promozioni. Un messaggio WhatsApp arriva nell'app che i tuoi clienti aprono tutti i giorni. Whazzend nasce per questo, e tutto il resto è costruito qui sopra.
La rubrica
Contatti, gruppi e campi tuoi (compleanno, ultimo acquisto, quello che ti serve). Importi da Excel, tieni traccia dei consensi e blocchi i numeri da non contattare più.
Le campagne
Scegli il gruppo, scegli il messaggio, decidi quando parte. Il sistema manda e ti dice quanti hanno ricevuto, quanti hanno letto e chi ha risposto.
I messaggi approvati
Meta deve approvare i messaggi che parti tu. Li scriviamo e li mandiamo in approvazione noi: tu non compili niente e non aspetti nessuno.
La chat condivisa
Le risposte non finiscono sul telefono di una persona sola: arrivano in una casella che vede tutta la squadra, con le note interne e il passaggio di consegne.
Le risposte automatiche
Parola chiave, risposta pronta. Semplici e senza AI, per orari, indirizzo e listino: il minimo che non deve più scrivere nessuno a mano.
I numeri
Quanti hanno letto, quanti hanno risposto, quali numeri non esistono più. Ogni campagna lascia un conto che puoi guardare, non una sensazione.
I moduli
Un pannello per mandare messaggi ce l'hanno tutti.
La differenza sono i moduli.
Tredici moduli, tutti compresi nel canone. Si accendono uno alla volta, quando ti servono, e scrivono tutti nella stessa scheda cliente: così i dati non finiscono in dieci posti diversi e l'assistente sa già chi ti sta scrivendo.
Assistente AI
AttivoRisponde lui, anche alle undici di sera.
Orari, indirizzo, disponibilità, prezzi: risponde in tre secondi con quello che gli hai scritto una volta sola. Legge le foto e ascolta i vocali. Non è un menu con i numeri da digitare, e quando non sa una cosa non se la inventa: passa la mano a una persona.
Prenotazioni
AttivoL'agenda che si riempie da sola.
Una colonna per ogni persona o tavolo. Il cliente prenota dalla chat o da una pagina tua, riceve conferma e promemoria, e può disdire o spostare da solo. Chi non trova posto entra in lista d'attesa e riceve l'orario nell'istante in cui si libera.
Ordini e ritiro
AttivoL'ordine si chiude senza una telefonata.
Il cliente sceglie da una pagina tua e ordina, tu prepari e con un tocco mandi «è pronto». Si paga al ritiro. Il listino lo portiamo dentro dal file che il tuo gestionale esporta già: non devi ribattere niente.
Tessera fedeltà
AttivoNiente cartoncini, niente app da scaricare.
Punti a ogni acquisto o visita, premi a soglia con codice di ritiro. La tessera è una pagina su WhatsApp: non si perde e non si installa. Quando il premio è maturo lo sa lui prima di te.
Recensioni Google
AttivoLe chiede lui, così non devi chiederle tu.
L'invito parte dopo l'appuntamento o quando decidi tu, a tutti, senza filtrare i soddisfatti. Accanto, chi preferisce può scriverti in privato invece di sfogarsi in pubblico.
Campagne mirate
AttivoMandare a tutti è il modo più veloce per farsi bloccare.
Scegli chi è caldo, chi non si fa vivo da mesi, chi quel messaggio l'ha già ricevuto e va escluso. Si manda di meno e si vende di più, e il numero resta pulito.
CRM 360
AttivoOgni contatto, una storia intera.
Scheda unica: quando ti ha scritto, se ha letto, cosa ha comprato, quanto è caldo. Il punteggio invecchia da solo, così una risposta di ieri conta più di dieci letture di sei mesi fa.
Copilota AI
AttivoParli con i tuoi dati.
Chiedi «chi ha letto questa settimana?», «chi non risponde da un mese?», «fammi il report di luglio» e ti risponde. Le risposte arrivano mentre la domanda è ancora in testa, non a fine mese.
Raccolta contatti
AttivoNuovi numeri, con il consenso in regola.
Una pagina di iscrizione da mettere in vetrina con un QR o nella biografia di Instagram. I contatti entrano in rubrica già con il consenso registrato, pronto da dimostrare.
Auguri di compleanno
AttivoIl messaggio che nessuno si aspetta.
Parte da solo il giorno giusto, con il tuo tono e il tuo messaggio approvato. È quello con il tasso di risposta più alto che manderai, e l'occasione per farlo tornare.
Gratta e vinci
AttivoUna promozione che si può misurare.
Premi a giacenza vera e codice di ritiro. Sai quanti hanno giocato, quanti sono venuti a ritirare e quanto ti è costato: il contrario del cartello in vetrina.
Promemoria terapie
Farmacie AttivoLa confezione dopo la prepari tu.
Qualche giorno prima che finisca, il cliente con la terapia continuativa riceve il promemoria con il pulsante «Preparamela». Nel messaggio c'è scritto «la tua terapia»: il nome del farmaco non compare mai in chat.
Turni di notte
Farmacie AttivoCi si alza solo quando serve davvero.
Di notte l'assistente conferma il turno, spiega il diritto addizionale e raccoglie la richiesta. Al cliente conferma solo dopo che il farmacista ha detto sì, così nessuno si presenta alla porta convinto di una cosa che nessuno gli ha promesso. Al mattino, il report.
Come si parte
In una settimana,
senza che tu debba fare niente.
Niente da installare e nessuna configurazione da imparare. Il tempo dipende quasi solo da quanto ci mette Meta a verificare il numero.
Ci racconti la tua attività
Una telefonata di venti minuti: orari, servizi, prezzi e le domande che ti fanno sempre i clienti.
Prepariamo tutto noi
Colleghiamo il numero con le API ufficiali di Meta, scriviamo e facciamo approvare i messaggi, portiamo dentro rubrica e listino.
Lo provi, poi decidi
Ti facciamo vedere Whazzend acceso sulla tua attività. Scrivigli tu, come farebbe un cliente: se non ti convince, non se ne fa niente.
Perché fidarti
In buone mani,
il tuo numero e i tuoi clienti.
API ufficiali di Meta
Business Boost è Tech Provider registrato di Meta: niente app che aggirano le regole, niente rischio di blocco del numero.
Dati in Europa, nel rispetto del GDPR
Server in Europa, contratto da responsabile del trattamento, consensi dimostrabili. Se un cliente chiede di essere cancellato, succede davvero, su tutti i moduli.
Persone vere, in italiano
L'assistenza la fanno persone, su WhatsApp e per email. Nessun ticket in inglese, nessun risponditore che gira in tondo.
Un'azienda italiana
Whazzend è un prodotto di Business Boost, web agency di Portici (NA), P.IVA IT08299441215.
Prezzi
Un canone solo.
Tutto quello che vedi qui sopra è dentro.
Niente scaglioni, niente moduli da comprare a parte, e l'intelligenza artificiale è compresa. Quello che si paga a parte è una cosa sola, e te la diciamo prima.
Whazzend, tutto compreso
€1.590
all'anno, IVA esclusa
- ✓L'intelligenza artificiale, senza costi a parte: niente chiavi né fatture di terzi
- ✓Il motore completo: rubrica, campagne, chat condivisa, risposte automatiche
- ✓Tutti i moduli, compresi quelli che usciranno quest'anno
- ✓Attivazione e impostazione fatte da noi: numero, messaggi approvati, rubrica, listino
- ✓Assistenza in italiano, via WhatsApp e email, da persone
- ✓Aggiornamenti inclusi, senza costi di versione
Fuori dal canone c'è una cosa sola
Chiedi una dimostrazione
I messaggi che parti tu (promemoria, campagne) li fattura Meta direttamente a te, sul tuo account WhatsApp Business, con la tua carta. Noi non li rivendiamo e non ci mettiamo nessun ricarico: vedi la fattura di Meta centesimo per centesimo. Le risposte a chi ti scrive per primo sono gratis.
Ti facciamo vedere Whazzend acceso sulla tua attività, con i tuoi servizi e i tuoi orari. Poi decidi.
Domande
Quello che ci chiedono
prima di iniziare.
Quanto costa, in tutto?
Il canone è di 1.590 € più IVA all'anno e comprende il motore, tutti i moduli, l'assistente AI, l'attivazione fatta da noi, l'assistenza e gli aggiornamenti. L'unica voce fuori dal canone sono i messaggi che parti tu, che Meta fattura direttamente a te sul tuo account: noi non ci mettiamo nessun ricarico sopra.
Quanto costa mandare un messaggio?
Le risposte a chi ti scrive per primo sono gratis, entro 24 ore. Si pagano solo i messaggi che parti tu (promemoria, conferme, campagne), intorno a 3 centesimi l'uno per quelli di servizio e circa il doppio per le promozioni. Li fattura Meta a te, con la tua carta, secondo il suo listino: nel pannello vedi sempre quanti ne hai mandati.
Devo pagare a parte i moduli che mi servono?
No. Il canone li comprende tutti, anche quelli che non accendi subito e anche quelli che usciranno durante l'anno: entrano nel canone che hai già pagato. I moduli si accendono uno alla volta, quando ti servono.
Chi lo imposta? Non ho tempo.
Lo impostiamo noi. Ti chiediamo orari, servizi e prezzi in una telefonata di venti minuti, poi facciamo il resto: collegamento del numero, messaggi da far approvare a Meta, rubrica, listino. Tu lo vedi quando funziona già. In genere serve una settimana, e la parte più lunga è la verifica del numero da parte di Meta.
L'assistente AI si paga a parte?
No, il consumo è compreso nel canone: non devi aprire un account OpenAI o Anthropic, non devi inserire chiavi e non ricevi fatture da terzi. C'è un tetto mensile, ampio per un'attività normale; se lo superi te lo diciamo prima, non dopo.
E se l'intelligenza artificiale dice una stupidaggine ai miei clienti?
È la domanda giusta, ed è il motivo per cui la maggior parte di questi sistemi non si può usare davvero. Il nostro assistente risponde solo con quello che gli abbiamo scritto dentro: non inventa prezzi, orari o disponibilità. Quando non sa una cosa dice che non lo sa e passa la conversazione a una persona, e alla prima risposta si presenta come automa, come chiede la legge.
Whazzend usa le API ufficiali di WhatsApp?
Sì. Whazzend lavora sulle WhatsApp Business Cloud API di Meta e Business Boost è Tech Provider registrato: il numero lo colleghi da dentro Whazzend, in una finestra di Meta, senza girare fra Business Manager e console per sviluppatori. Non c'è il rischio di blocco che si corre con le soluzioni non ufficiali basate su WhatsApp Web.
Devo per forza usare un numero nuovo?
Dipende da dove si trova oggi quel numero. Se non è mai stato su WhatsApp, lo colleghi e basta. Se è su WhatsApp normale (quello personale) devi prima eliminare l'account da dentro l'app, in Impostazioni › Account › Elimina il mio account: disinstallare l'app non basta, il numero resterebbe registrato. Se invece è sull'app WhatsApp Business, guarda la risposta qui sotto.
Il mio numero è sull'app WhatsApp Business: devo rinunciarci?
No, e questa è la differenza più importante. Essendo Tech Provider di Meta colleghiamo il numero in coesistenza: continui a rispondere dal telefono con l'app WhatsApp Business esattamente come oggi, e nello stesso momento Whazzend lavora sullo stesso numero per campagne, automazioni e report. Non elimini nessun account e portiamo dentro i contatti e le conversazioni degli ultimi 180 giorni. Le uniche cose che cambiano: i gruppi restano fuori dalle API, le liste broadcast diventano di sola lettura e la velocità di invio su quel numero è fissata a 20 messaggi al secondo.
Il numero collegato lo posso ancora usare per chiamate e SMS?
Sì. Il numero continua a funzionare normalmente per telefonate e messaggi SMS. Quello che non puoi più fare è usarlo su WhatsApp Messenger: da quel momento le conversazioni WhatsApp di quel numero vivono dentro Whazzend.
Posso scrivere quando voglio ai miei contatti?
Entro 24 ore dall'ultimo messaggio del cliente scrivi liberamente. Fuori da quella finestra Meta richiede un messaggio approvato: Whazzend li gestisce e ti mostra sempre quale finestra è aperta.
I dati dei miei clienti dove finiscono?
Restano su server in Europa. Whazzend agisce come responsabile del trattamento per conto tuo, con contratto ex art. 28 GDPR, e ogni contatto può essere esportato o cancellato in qualsiasi momento. Se un cliente ti chiede di essere cancellato può farlo scrivendotelo in chat, e la cancellazione avviene davvero, su tutti i moduli.
Guardalo acceso sulla tua attività
Lo prepariamo con i tuoi servizi e i tuoi orari, poi provi a scrivergli tu. Se quella prova non ti convince, non se ne fa niente e non abbiamo perso niente.